-
Rýchle Správy SK (14. 8. 2025 14:51:49)
Behavioral Triggers (v preklade spúšťače založené na správaní) sú základným stavebným prvkom modernej marketingovej automatizácie. Ide o automatizované akcie, ktoré sa spustia na základe konkrétneho správania používateľa – napríklad klik na odkaz v e-maile, návšteva konkrétnej podstránky alebo opustenie košíka bez dokončenia nákupu.
Čo sú Behavioral Triggers?
Behavioral Triggers sú automatizované reakcie systému na správanie používateľa. Na rozdiel od bežného hromadného rozosielania e-mailov, kde všetci dostanú rovnakú správu, sa tu obsah aj čas odoslania prispôsobuje konkrétnemu používateľovi a jeho interakciám.
Príklady behaviorálnych spúšťačov:
-
Opustenie košíka – používateľ pridá produkty do košíka, ale nedokončí nákup.
-
Klik na konkrétny produktový odkaz v e-maile – prejavený záujem o produkt.
-
Návšteva špecifickej podstránky (napr. „Doprava a platba“ alebo „VIP členstvo“).
-
Registrácia do newslettera, ale bez ďalšej aktivity.
-
Opakovaný nákup alebo naopak dlhodobá neaktivita.
Na čo sú Behavioral Triggers dobré?
Behaviorálne spúšťače umožňujú reagovať v správnom čase, správnym spôsobom, na správneho človeka. Vďaka tomu:
-
zvýšite mieru konverzie – oslovíte používateľa presne v momente, keď je pripravený konať,
-
zlepšíte zákaznícku skúsenosť – e-maily pôsobia prirodzene a relevantne,
-
automatizujete opakujúce sa činnosti – šetríte čas a energiu marketingového tímu,
-
podporíte lojalitu a opakované nákupy – pripomienky, starostlivosť a odporúčania prichádzajú auto
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (14. 8. 2025 14:51:48)
Brand Consistency (konzistentnosť značky) znamená zachovanie rovnakého vizuálneho štýlu, tónu komunikácie, jazyka a hodnotovej identity značky naprieč všetkými kanálmi – od e-mailov, webu, sociálnych sietí, až po platené kampane. V kontexte e-mail marketingu a marketingovej automatizácie je však táto konzistentnosť nielen estetickou záležitosťou, ale aj výkonnostnou nutnosťou.
Čo znamená brand consistency?
Brand consistency je stratégia, pri ktorej značka pôsobí zrozumiteľne, predvídateľne a dôveryhodne bez ohľadu na to, kde sa zákazník s ňou stretne. V praxi to znamená, že:
-
logá, farby, fonty a grafika sú rovnaké vo všetkých e-mailoch a kanáloch,
-
tone of voice (tón komunikácie) zostáva nemenný – napríklad profesionálny, priateľský alebo hravý,
-
komunikované hodnoty a posolstvá sa nelíšia v závislosti od kampane,
-
zákazník má rovnaký zážitok či príde z newslettera, sociálnych sietí alebo z Google Ads.
Prečo je konzistentnosť značky dôležitá v e-mail marketingu?
V prostredí preplnených inboxov rozhodujú sekundy. Ak sa e-mail okamžite neidentifikuje ako dôveryhodný a známy, skončí v koši alebo v spame. Konzistentná značka v e-mailoch:
-
zvyšuje mieru otvorenia a prekliku, pretože príjemca už pozná a dôveruje vašej vizuálnej identite,
-
minimalizuje nedôveru, ktorá vzniká, keď komunikácia „nepasuje“ k tomu, čo zákazník očakáva,
-
posilňuje pamäťovú stopu značky, čím zvyšuje šancu na konverziu nielen teraz, ale aj v budúcnosti.
Ako využiť brand consistency v marketingovej a
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (14. 8. 2025 14:51:48)
Čo je Broadcast Email?
Broadcast email je jednorazová hromadná e-mailová správa, ktorú odosielate všetkým kontaktom v databáze alebo konkrétnemu segmentu. Nepatrí do automatizačných sérií – ide o manuálne odoslaný e-mail na konkrétnu tému, často s cieľom informovať, upozorniť alebo podporiť predaj.
Príklady broadcast emailov:
-
oznam o spustení nového produktu alebo služby,
-
zľavová akcia s obmedzeným trvaním,
-
novinky z blogu alebo médií,
-
pozvánky na podujatia, webináre či konferencie,
-
sezónne kampane (napr. Vianoce, Black Friday, začiatok školy).
Na čo je Broadcast Email dobrý?
Tento typ e-mailu je ideálny v prípadoch, keď chcete zasiahnuť širšiu skupinu príjemcov naraz – napríklad pri rýchlej komunikácii alebo propagácii, ktorá má obmedzený časový rámec.
Najčastejšie sa používa:
-
v e-commerce na podporu predaja,
-
v B2B segmente na komunikáciu noviniek a budovanie odborného imidžu,
-
v neziskových a komunitných projektoch na organizáciu udalostí a výziev k akcii.
Ako sa Broadcast Email používa?
Odosielanie broadcast e-mailov prebieha zvyčajne v nástroji na e-mail marketing – napríklad Ecomail.cz, Mailchimp, ActiveCampaign či Klaviyo. Proces obsahuje niekoľko krokov:
-
Výber príjemcov – celá databáza alebo konkrétny segment.
-
Tvorba obsahu – vizuálne príťažlivý e-mail s jasnou výzvou na akciu.
-
Časovanie – ideálne na základe predchádzajúcich dát (otváranie, kliky, konverzie).
-
A/B testovanie – test predmetu, call-to-action alebo dizajnu (ak čas dovoľuje).
-
Od
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (14. 8. 2025 14:51:48)
Buyer Persona je detailný profil ideálneho zákazníka, ktorý vzniká kombináciou dát z praxe a pozorovania. Hoci ide o „fiktívnu“ postavu, jej význam je veľmi reálny – správne vytvorená buyer persona pomáha e-mailovým kampaniam získať konkrétny tón, relevantný obsah a vyššiu mieru konverzií.
Čo je Buyer Persona?
Buyer Persona (alebo zákaznícka persona) predstavuje modelový obraz vášho ideálneho zákazníka. Vychádza z kombinácie demografických údajov (vek, pohlavie, lokalita), správania (ako nakupuje, čo číta, čo vyhľadáva), motivácií (prečo niečo kúpi, čo ho presvedčí) a cieľov (čo chce dosiahnuť, aké problémy rieši).
Zatiaľ čo segmentácia rozdeľuje publikum na základe štatistických údajov, buyer persona ide viac do hĺbky – vníma človeka ako jednotlivca, nie ako číslo.
Prečo je Buyer Persona dôležitá v e-mail marketingu?
V e-mail marketingu sa snažíme doručiť správny obsah správnemu človeku v správnom čase. Bez buyer persony by to bola iba hra na náhodu. Vďaka jej využitiu vieme:
-
personalizovať predmet a obsah e-mailov,
-
nastavovať automatizované scenáre, ktoré zodpovedajú potrebám konkrétnych typov zákazníkov,
-
vytvárať segmenty v databáze nie len podľa údajov, ale aj podľa správania a zámeru,
-
zvyšovať mieru prekliku (CTR) a mieru konverzie,
-
predchádzať spamovaniu publika nerelevantným obsahom.
Ako vytvoriť Buyer Personu?
V data-driven marketingu nejde o domnienky, ale o dáta. Buyer personu preto netvoríme len „od stola“. Odporúčaný postup zahŕňa:
-
Zber dát:
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (13. 8. 2025 15:18:13)
Slovenská lukostrelkyňa Denisa Baránková získala zlatú medailu na Svetových hrách v čínskom Čcheng-tu. Vo finále olympijského luku v terénnej lukostreľbe vyhrala v stredu nad Chiarou Rebagliatiovou z Talianska 59:57. Dvadsaťtriročná Baránková si cenný kov zabezpečila už po úspešnom semifinále, v kto...
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (13. 8. 2025 15:18:13)
Aj napriek meniacim sa preferenciám mnohých motoristov pri výbere úplne nového auta a tiež vyškrtávaniu naftových áut z ponúk, na trhu s jazdenkami majú diesle ešte stále svoje čestné miesto a tešia sa popularite. Najmä u tých vodičov, ktorí najazdia veľké množstvo kilometrov a úsporu ekonomickejšej...
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (13. 8. 2025 15:18:13)
Operačné stredisko záchrannej zdravotnej služby v stredu zrušilo výberové konanie, predmetom ktorého bolo vyhodnotenie žiadostí o vydanie povolenia na prevádzkovanie ambulancií ZZS. Celkovo išlo o 351 sídiel staníc záchrannej zdravotnej služby. Informovalo o tom na svojom webe. Minister zdravotníctv...
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (13. 8. 2025 15:18:13)
Poslanci Národnej rady v stredu nerokovali o návrhu na vyslovenie nedôvery ministrovi zdravotníctva Kamilovi Šaškovi (Hlas-SD). Pri otváraní schôdze k odvolávaniu neboli uznášaniaschopní ani na druhý pokus. V rokovacej sále sa ich ako prítomných prezentovalo len 62, teda menej ako potrebný počet. Pl...
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (13. 8. 2025 15:18:13)
Príjmy amerického rozpočtu z ciel sa v júli medziročne zvýšili o 273 percent, čiže 21 miliárd USD (takmer 18 miliárd eur), na rekordných 27,7 miliardy USD v reakcii na vyššie colné sadzby zavedené prezidentom Donaldom Trumpom. Deficit rozpočtu však napriek tomu stúpol o takmer 20 percent na 291 mili...
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (13. 8. 2025 15:18:13)
Poslankyňa českého parlamentu za hnutie ANO Margita Balaštíková sa podľa zistení portálu Seznam Zprávy opakovane snažila objednať zabitie psa, ktorý patril novej partnerke jej exmanžela, s ktorým sa v tom čase rozvádzala. Prostredníctvom úradov tiež chcela poškodiť exmanželovu firmu. Konanie poslank...
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (13. 8. 2025 15:18:12)
Väčšina Poliakov je za posilnenie právomocí prezidenta, ukázal prieskum Inštitútu Pollster pre denník Super Express. Na otázku, kto by mal mať v krajine väčšiu moc, odpovedalo 52 percent opýtaných v prospech prezidenta a 38 percent v prospech premiéra. Zvyšných desať percent nemalo na túto tému názo...
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (13. 8. 2025 15:18:12)
Spotreba sladených nealkoholických nápojov klesla za prvých šesť mesiacov od zavedenia novej dane v priemere o 12 percent. Ceny sladených nápojov sa v dôsledku novej dane zvýšili o 35 percent a sú tak najvyššie v regióne. Spotrebitelia si svoje obľúbené nápoje kupujú menej často, v menších baleniach...
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (13. 8. 2025 15:18:12)
Maďarská nízkonákladová letecká spoločnosť Wizz Air bude mať na bratislavskom letisku svoju novú základňu. Na tlačovej konferencii o tom informovali predstavitelia Letiska M. R. Štefánika a aj samotného Wizz Airu. Má to dva priame dopady. Od novembra budú z bratislavského letiska lietať dve nové lie...
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (13. 8. 2025 15:18:12)
Hlavné pojednávanie s lekárom Petrom Liptákom, ktorý vyzýval na verejnom zhromaždení v decembri 2020 nerešpektovať opatrenia proti šíreniu ochorenia covid-19, má na Mestskom súde Bratislava I pokračovať budúci utorok. Čítať sa majú listinné dôkazy. Vyplýva to z rozpisu pojednávaní zverejnenom na web...
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (13. 8. 2025 15:18:12)
Február 2025. V Bielom dome už tri týždne zase sedí Donald Trump a ohľadne vzťahov s Moskvou si môže pripísať prvý malý úspech. Z ruského kriminálu sa vracia učiteľ Marc Fogel, ktorého štyri roky predtým chytili na moskovskom letisku so sedemnástimi gramami lekárskeho konope a poslali na štrnásť rok...
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (13. 8. 2025 15:18:12)
Opatrenie ministra cestovného ruchu a športu Rudolfa Huliaka (nezávislý) zvýšiť odvod z hazardných hier len o jedno percento nepomôže štátnemu rozpočtu ani obetiam hazardu. Uviedol to v stredu predseda opozičného Progresívneho Slovenska Michal Šimečka. Hnutie tento návrh kritizuje. „Minister Huliak...
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (13. 8. 2025 15:18:12)
Pri obci Veľký Blh v okrese Rimavská Sobota by mohla vzniknúť fotovoltická elektráreň s inštalovaným výkonom 44,2 megawattu. Počíta s tým zámer spoločnosti Eau Chaude, ktorý bol predložený na posudzovanie vplyvov na životné prostredie (EIA). Náklady na výstavbu spoločnosť odhaduje na viac ako 26 mil...
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (13. 8. 2025 15:18:11)
Palestínske radikálne hnutie Hamas v stredu vyhlásilo, že izraelské jednotky podnikajú „agresívne“ vpády do mesta Gaza. Izraelská armáda niekoľko hodín predtým „schválila“ plán na dobytie tohto palestínskeho mesta. Hamas tento krok odsúdil ako „nebezpečnú eskaláciu“ zo strany Izraela. Informovala o...
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (13. 8. 2025 15:18:11)
Koaličná strana Smer nepodporí opozičný návrh na odvolanie ministra zdravotníctva Kamila Šaška (Hlas-SD) v parlamente. Avizoval to šéf výboru Národnej rady pre zdravotníctvo Vladimír Baláž (Smer-SD) novinárom. Myslí, že za tender na vydanie povolenia na prevádzkovanie ambulancií záchrannej zdravotne...
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (13. 8. 2025 15:18:11)
Ukrajinský prezident Volodymyr Zelenskyj v stredu vyhlásil, že Ukrajina a jej spojenci musia spolupracovať a vyvinúť tlak na Rusko, aby ukončilo inváziu na Ukrajine. Zelenskyj to vyhlásil pred rokovaniami, ktoré v Berlíne absolvuje s európskymi lídrami a americkým lídrom Donaldom Trumpom. „Na Rusko...
Celý článok