-
Rýchle Správy SK (17. 7. 2025 19:59:01)
Zacieliť reklamy na generáciu Z si vyžaduje viac než len znalosť nástrojov. Ide o pochopenie jedinečného spôsobu, akým táto generácia komunikuje, nakupuje a vníma digitálny svet. Ak sa značky chcú spojiť s mladými, nestačí len byť „online“ – musia byť prirodzené, rýchle a vizuálne pútavé.
Kto je generácia Z?
Generácia Z zahŕňa ľudí narodených približne medzi rokmi 1997 až 2012. Sú to digitálni domorodci – vyrástli so smartfónmi, sociálnymi sieťami a nepretržitým prístupom k internetu. Sú zvyknutí na multitasking, krátke formáty, personalizovaný obsah a intuitívne rozhrania. Reklamy vnímajú inak ako staršie generácie – často ich ignorujú, ak nie sú autentické a relevantné.
1. Obsah, ktorý zaujme za 3 sekundy
Pre generáciu Z platí jedno pravidlo – nudný obsah neprežije. Dôležité je zaujať hneď na začiatku. Odporúčame:
-
Vertikálne video (9:16) – ideálne pre TikTok, YouTube Shorts a Instagram Reels
-
Krátke, rýchlo sa meniace vizuály
-
Textové prekrytia, ktoré okamžite povedia, čo video rieši
-
Trendové hudobné podklady a meme prvky
2. Komunikácia, ktorá nie je "reklamná"
Generácia Z okamžite rozpozná umelú reklamu. Naopak, reaguje na obsah, ktorý pôsobí:
-
Úprimne a ľudsky
-
Zábavne alebo uleteno, ak to sedí ku značke
-
Nápadne vizuálne, no nie otravne
-
Zamerane na hodnoty – udržateľnosť, diverzita, mentálne zdravie
Fungujú ankety, interaktívne formáty, výzvy k zapojeniu alebo reakcie na aktuálne trendy. Nie „kúp teraz“, ale „čo si o tom myslíš?“.
3. Ktoré reklamné formáty
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (17. 7. 2025 19:59:01)
Ak chceme, aby sa náš web zobrazoval na popredných miestach vo výsledkoch Google, nestačí len upraviť technické parametre alebo získať spätné odkazy. Kľúčom k dlhodobému úspechu je porozumieť tomu, čo ľudia hľadajú a prečo to hľadajú – teda aký zámer majú pri vyhľadávaní.
V SEO (search engine optimization) rozlišujeme tri hlavné typy vyhľadávacích zámerov:
-
Informačný zámer – používateľ chce získať informácie
-
Navigačný zámer – chce nájsť konkrétnu značku, web alebo sekciu
-
Transakčný zámer – má záujem niečo kúpiť, objednať alebo rezervovať
Pochopenie týchto zámerov je zásadné pre každú úspešnú SEO stratégiu.
1. Informačný zámer: Vzdelávajte, odpovedajte, pomáhajte
Používateľ hľadá odpoveď, riešenie alebo porovnanie. Príklady dopytov:
Ako optimalizovať:
-
Píšte kvalitné blogové články a návody
-
Používajte štruktúrovaný obsah – nadpisy, odrážky, zoznamy
-
Optimalizujte pre featured snippets – krátke, presné odpovede
-
Nezabudnite na FAQ sekcie
-
Využívajte long-tail kľúčové slová a konkrétne otázky
?? Cieľ: Získať pozíciu nula (0) a osloviť ľudí vo fáze hľadania informácií
2. Navigačný zámer: Buďte ľahko nájditeľní
Používateľ už pozná značku alebo web a chce sa k nemu dostať. Príklady dopytov:
-
Alza notebooky
-
Nike topánky
-
Heureka recenzie
-
Consultee blog
Ako optimalizovať:
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (17. 7. 2025 19:59:01)
Keď zákazník navštívi váš web, očakáva jasnú orientáciu, rýchle odpovede a istotu, že ak niečo nevie alebo sa niečo pokazí, bude mať možnosť sa s vami spojiť. Ak túto základnú istotu nezíska hneď v prvých sekundách, môže sa rozhodnúť odísť – často k vašej konkurencii. A práve tu vstupuje do hry jedna z najčastejšie podceňovaných, no zásadných vecí: viditeľný kontakt na zákaznícku podporu.
Dôveryhodnosť začína dostupnosťou
Zákazník, ktorý hľadá odpovede, nechce prehľadávať päť podstránok, aby zistil, kde a ako vás môže kontaktovať. Práve naopak – očakáva, že kontakt bude umiestnený jasne, jednoducho a na prvý pohľad viditeľne.
Z pohľadu psychológie zákazníckeho správania ide o budovanie dôvery. Ak zákazník okamžite vidí, že sa v prípade problému má na koho obrátiť, vzniká v ňom pocit bezpečia a istoty, že za webom stoja reálni ľudia, ktorí sa o neho postarajú. Je to rovnaké, ako keď vo fyzickej predajni vidíte usmiateho predajcu pripraveného pomôcť.
Používateľská skúsenosť = viac konverzií
Z pohľadu UX (user experience) ide o jeden z kľúčových faktorov, ktorý ovplyvňuje konverzie. Či už ide o nákup, vyplnenie formulára alebo registráciu, zákazník sa rozhoduje nielen podľa ceny či produktu, ale aj podľa dostupnosti podpory.
Najčastejšie chyby, ktoré firmy robia:
-
Kontakt ukrytý v podstránke „Kontakt“ bez ďalšieho prelinkovania
-
Absencia rýchleho kontaktu na mobilných zariadeniach
-
Nezrozumiteľné alebo neaktuálne kontaktné údaje
-
Ignorovanie chatu ako formy okamžitej podpory
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (17. 7. 2025 19:59:01)
V e-commerce prostredí platí jednoduchá rovnica: získanie nového zákazníka je drahšie ako práca s existujúcim. Práve preto patria e-maily zamerané na cross-selling (ponuka doplnkov) a upselling (ponuka vyššej verzie produktu) medzi najefektívnejšie nástroje na zvýšenie hodnoty objednávky – bez potreby navyšovať rozpočet na akvizíciu.
Ak sú tieto e-maily premyslené, pôsobia prirodzene, nevtieravo – a čo je najdôležitejšie – prinášajú zákazníkovi pridanú hodnotu.
Čo je to cross-selling a upselling?
Cross-selling je technika, pri ktorej zákazníkovi ponúkate doplnkové alebo súvisiace produkty k tomu, čo už kúpil alebo si práve prezerá. Príklad: ak si kúpil fotoaparát, môžete mu ponúknuť pamäťovú kartu, brašňu alebo statív.
Upselling je naopak technika, ktorou zákazníka motivujete zvážiť drahšiu, kvalitnejšiu alebo rozšírenú verziu produktu. Napríklad: „Za 10 € navyše získate model s 2× väčšou pamäťou a prémiovým puzdrom.“
Obe techniky sú bežné v e-commerce automatizáciách, no len správne navrhnutý e-mail dokáže premeniť ponuku na reálny predaj.
Ako má vyzerať dobrý e-mail pre cross-sell alebo upsell?
1. Relevancia je kľúč
Ponuka musí dávať zmysel. Zabudnite na generické odporúčania typu „Zákazníci tiež kúpili…“. Dobre nastavený e-mail vychádza z:
?? Ak niekto kúpil hernú konzolu, odporučte ovládač, predplatné alebo top hry – nie nabíjačku na telefón.
2. Vizuálna zrozumiteľnosť
Silné
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (17. 7. 2025 19:59:01)
V dobe, keď je automatizácia štandardom a každý e-mail je presne načasovaný podľa predikcií, môže byť najväčším prekvapením práve ten neočakávaný a nepredajný. V e-commerce sa často sústreďujeme na konverzie, CTR a opustené košíky. No občas by sme mali pozornosť upriamiť na vzťah, nie len výkon.
Rutina zabíja emócie
Aj tí najvernejší zákazníci si zvyknú na rutinu. Dostávajú newsletter každý utorok o 9:00, vedia, že zľava príde posledný piatok v mesiaci a v e-maile na narodeniny ich čaká 10 %. Spočiatku ich to teší, no neskôr to začnú vnímať ako samozrejmosť.
Takáto predvídateľnosť znižuje emocionálnu reakciu. A presne to je moment, keď má zmysel vyjsť zo šablóny a poslať e-mail, ktorý zákazník nečaká.
Čo môže byť nečakaný e-mail?
Nejde o žiadne zložité kreatívne kampane. Nečakaný e-mail môže byť:
-
jednoduché poďakovanie za dôveru bez CTA,
-
milý sviatočný pozdrav, napríklad na Medzinárodný deň priateľstva,
-
zaujímavosť zo zákulisia firmy alebo odkaz na podcast, ktorý inšpiroval váš tím,
-
odkaz, že na zákazníka myslíte, hoci práve nenakupuje.
Takéto e-maily sa nazývajú aj "soft-touch" e-maily – majú nulový tlak na predaj, ale vysoký emocionálny dopad.
Prečo to funguje?
Nečakaný e-mail vybočuje z radu a tým púta pozornosť. Zákazník nemá žiadne očakávania, takže pozitívna správa pôsobí o to silnejšie. Práve tieto momenty si ľudia zapamätajú. Pôsobia ľudsky, autenticky a osobne – a to v digitálnom prostredí často chýba.
Pravidelný predajný e-mail posilňuje výkon.
Nečakaný os
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (17. 7. 2025 19:59:01)
Reputácia odosielateľa je jedným z najdôležitejších faktorov, ktoré ovplyvňujú doručiteľnosť e-mailov. Ak e-maily často končia v spame alebo sa vôbec nedoručia, problém nemusí byť v samotnom obsahu, ale v kvalite kontaktov, na ktoré sa e-mail odosiela.
Čo je reputácia odosielateľa?
Reputácia odosielateľa (sender reputation) je hodnotenie, ktoré poskytovatelia e-mailových služieb (Gmail, Outlook, Seznam, atď.) priraďujú vašej doméne alebo IP adrese na základe historického správania. Zahŕňa napríklad:
-
Mieru nedoručených správ (bounce rate)
-
Počet sťažností na spam
-
Frekvenciu odosielania
-
Interakcie odberateľov (otvorenia, kliky)
-
Prítomnosť v spamových zoznamoch
Čím vyššia reputácia, tým vyššia pravdepodobnosť, že sa vaše správy dostanú do primárnej schránky a nie do spamu.
Prečo je čistenie e-mailového zoznamu kľúčové?
Ak posielate e-maily na neexistujúce, neaktívne alebo nereagujúce adresy, signalizujete tým poskytovateľom e-mailových služieb, že neudržiavate aktuálny zoznam kontaktov. To má negatívny dopad na vašu reputáciu a následne na celkovú doručiteľnosť.
Pravidelným čistením zoznamu:
-
Znížite bounce rate, teda počet nedoručených e-mailov.
-
Zvýšite engagement rate, pretože sa sústredíte na aktívnych odberateľov.
-
Zlepšíte doručiteľnosť, čím sa vaše správy dostanú k väčšiemu počtu ľudí.
-
Znížite riziko penalizácie zo strany poskytovateľov.
Ako identifikovať neaktívnych odberateľov?
Najjednoduchší spôsob je sledovanie poslednej interakcie:
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (17. 7. 2025 19:59:01)
Cumulative Layout Shift (CLS) je kľúčovým prvkom pri hodnotení používateľskej skúsenosti na webe. Hoci na prvý pohľad ide o technický detail, v skutočnosti má priamy dopad na mieru preklikov, konverzie aj spokojnosť návštevníkov. V agentúre Consultee považujeme CLS za jednu z metrík, ktorá môže rozhodnúť o tom, či návštevník ostane, alebo web opustí.
Čo je to CLS?
CLS (Cumulative Layout Shift) meria vizuálnu stabilitu stránky počas jej načítavania. Vyjadruje, koľko a ako často sa posúvajú prvky na obrazovke bez interakcie používateľa. Môže ísť o:
-
text, ktorý posunie reklama neskôr načítaná nad ním,
-
tlačidlo, ktoré „odskočí“, keď sa načíta banner nad ním,
-
obrázky, ktoré sa objavia bez definovaného rozmeru a natlačia obsah nižšie.
CLS je súčasťou Core Web Vitals, teda kľúčových metrík, ktoré Google používa pri hodnotení kvality stránok pre SEO.
Aká hodnota CLS je dobrá?
Podľa Googlu:
Tieto hodnoty platia pre všetkých používateľov a všetky načítania stránky, čo znamená, že nestačí, ak stránka funguje dobre len pre vás – musí byť stabilná naprieč rôznymi zariadeniami, sieťami a rozlíšeniami.
Ako zmerať CLS?
Na meranie CLS môžete použiť viacero nástrojov. Tu sú najpraktickejšie:
?? Google PageSpeed Insights
?? Lighthouse (v DevTools prehliadača Chrome)
-
Vhodné pre vývojárov
-
Detailná analýza CLS aj
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (17. 7. 2025 19:58:59)
Primárna výzva na akciu (tzv. CTA – Call to Action) je dôležitá, pretože jasne smeruje pozornosť odberateľa tam, kam chcete. No nie každý čitateľ sa rozhodne kliknúť práve na tú. Sekundárny CTA dáva šancu tým, ktorých neoslovil hlavný odkaz – ponúka inú možnosť, ako reagovať.
V praxi môže ísť napríklad o hlavné tlačidlo „Nakúpiť teraz“ a sekundárny link „Zobraziť viac produktov“ alebo „Zistiť viac o výhodách“. Cieľom nie je zahltiť, ale zvýšiť šancu, že si niekto nájde svoj vlastný dôvod na interakciu. Nie každý je pripravený hneď nakúpiť, ale môže sa chcieť dozvedieť viac – a práve to sekundárna výzva umožní.
Zároveň tak získavate presnejší obraz o záujmoch vašich kontaktov. Niektorí kliknú na hlavnú ponuku, iní si otvoria blog, video či podstránku s detailmi. Vďaka tomu sa dá e-mailmarketing cieliť lepšie – automatizácie, segmentácia aj budúce kampane sú tak efektívnejšie.
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (17. 7. 2025 19:58:59)
Odporúčací e-mail je efektívny spôsob, ako ponúknuť odberateľom relevantný obsah bez toho, aby ho museli sami hľadať. Funguje to jednoducho – na základe toho, čo už čítali, klikli alebo nakúpili, im pošlete niečo podobné, čo by ich mohlo zaujať.
Najčastejšie ide o články, produkty alebo návody, ktoré dopĺňajú ich predchádzajúcu aktivitu. Napríklad: ak si niekto prečítal článok o starostlivosti o pleť, odporučíte mu tipy na výber séra alebo porovnávač produktov. V e-shope to môže byť odporúčanie produktov podľa kategórií, ktoré si prezeral, alebo noviniek v jeho obľúbenej značke.
Technicky to môžete nastaviť cez automatizácie, ktoré sledujú prekliky, navštívené stránky alebo históriu nákupov. Odporúčací e-mail môže byť súčasťou pravidelného newslettera, alebo samostatná správa s personalizovaným predmetom a úvodom.
V Consultee podobné kampane nastavujeme klientom tak, aby prinášali výsledky bez zbytočnej komplikácie. Dobre nastavené odporúčanie obsahu zvyšuje prekliky, čas strávený na webe aj tržby.
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (17. 7. 2025 19:58:59)
Zobrazenie kontaktných údajov v pätičke webovej stránky má jednoduchý, ale silný efekt – zvyšuje dôveru. Ľudia, ktorí prechádzajú váš web, prirodzene očakávajú, že na jeho konci nájdu informácie ako adresa, e-mail, telefón alebo odkaz na zákaznícku podporu. Keď tieto údaje chýbajú, stránka môže pôsobiť nedôveryhodne alebo neúplne.
Vyhľadávače, ako Google, takisto sledujú, či web obsahuje základné informácie o prevádzkovateľovi. Prítomnosť kontaktných údajov v päte zvyšuje celkový „trust“ signál domény. Google častejšie uprednostňuje weby, ktoré pôsobia dôveryhodne a transparentne – obzvlášť v kategóriách, kde ide o peniaze, zdravie alebo osobné údaje.
Z pohľadu SEO teda nejde len o technickú alebo dizajnovú drobnosť. Je to signál spoľahlivosti – pre ľudí aj pre algoritmy. Pri e-shopoch je to ešte dôležitejšie: keď zákazník váha, či u vás nakúpi, kontaktné údaje v päte môžu byť práve tým detailom, ktorý rozhodne.
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (17. 7. 2025 19:58:59)
Kampane typu Discovery v Google Ads sú navrhnuté tak, aby oslovili používateľov v momente, keď sú otvorení novým nápadom, značkám a produktom – ešte predtým, ako začnú aktívne vyhľadávať. Reklamy sa zobrazujú v Google Discover feede, v Gmaili a na YouTube, čo pokrýva viac ako 3 miliardy používateľov mesačne.
Discovery kampane sa oplatí nasadiť najmä vtedy, keď ide o budovanie povedomia o značke alebo o vizuálne atraktívny produkt, napríklad v e-commerce segmente. Využívajú silu Google signálov o záujmoch a správaní používateľov, takže reklama zasiahne tých, ktorí pravdepodobne prejavia záujem – bez potreby aktívneho vyhľadávania.
Efektívne fungujú pri uvedení nového produktu, rozšírení publika mimo klasické search kampane alebo ako podpora remarketingu. Dôležité je použiť kvalitné vizuály, výstižné nadpisy a optimalizovať kampane na konverzie alebo návštevnosť podľa cieľa.
V agentúre Consultee ich úspešne zapájame do komplexných e-commerce stratégií tam, kde chceme rozšíriť zásah kampaní a zároveň zachovať vysokú efektivitu. Discovery kampane môžu byť cenným doplnkom vašej online reklamy, keď sú nastavené a optimalizované s dôrazom na dáta a reálne správanie zákazníkov.
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (17. 7. 2025 19:58:59)
Dĺžka predmetu e-mailu má zásadný vplyv na to, či si ho príjemca vôbec otvorí. Krátke predmety (do 30 znakov) zvyknú byť efektívne najmä na mobiloch, kde rozhoduje rýchly prvý dojem. Dlhšie predmety (nad 50 znakov) zase umožňujú viac vysvetliť alebo vyvolať zvedavosť. Obe možnosti majú svoje výhody – preto odporúčame testovať.
A/B testovanie predmetov je jednoduchý spôsob, ako zistiť, čo funguje na vašich zákazníkov. Vyberte jednu premennú na test – v tomto prípade dĺžku – a nechajte e-mailingový nástroj (napríklad Ecomail.cz) automaticky rozoslať dve verzie. Výsledky sledujte podľa miery otvorenia (open rate) a ideálne aj podľa následného správania – kliknutí či konverzií.
Testy odporúčame robiť opakovane – čo fungovalo raz, nemusí fungovať vždy. Všímajte si aj typ kampane: ak ide o zľavu alebo výpredaj, krátke a úderné predmety často víťazia. Pri novinkách či hodnotnom obsahu zase môže zaujať dlhší, opisnejší predmet.
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (17. 7. 2025 19:58:59)
Obsah, ktorý odpovedá na otázky typu „čo to je…“, patrí medzi najefektívnejšie formy SEO obsahu, najmä pre e-shopy, odborné blogy a magazíny. Takéto články pomáhajú získať návštevnosť z organického vyhľadávania od ľudí, ktorí práve začínajú s?prieskumom témy alebo produktu – teda sú na začiatku nákupného rozhodovania.
Pri tvorbe obsahu odporúčame začať jasnou, krátkou a faktickou definíciou. Odpovedzte na otázku priamo v prvom odstavci – najlepšie do 40–50 slov. Takáto štruktúra zvyšuje šancu, že Google vyberie úryvok vášho článku ako tzv. featured snippet (odpoveď priamo vo výsledkoch vyhľadávania).
Následne rozviňte tému: vysvetlite, ako daná vec funguje, na čo slúži, aké má výhody, nevýhody, a kde sa s?ňou možno stretnúť. Pomôžte čitateľovi pochopiť tému do hĺbky, ale stále jednoducho. Ak je to vhodné, pridajte aj prepojenie na produkty, ktoré sa k téme viažu.
My v Consultee, ako digitálna agentúra špecializovaná na SEO a e-commerce, pomáhame klientom vytvárať práve takýto „vysvetľovací obsah“, ktorý nielen vzdeláva, ale aj privádza nových zákazníkov. V prípade záujmu vieme pomôcť s výberom tém, aj s ich optimalizáciou na pozície vo vyhľadávačoch.
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (17. 7. 2025 19:58:58)
Ak reklamy vo vašich kampaniach zobrazujete na nevhodných stránkach alebo mimo záujmu cieľovej skupiny, plytváte rozpočtom. Pre e-commerce značky je preto kľúčové dbať na presné zacielenie a kvalitu umiestnenia. Ako na to?
V rámci Display kampaní odporúčame používať zoznamy vylúčených webov, prípadne ich cielene budovať na základe dát z Google Ads reportov. Ak vidíte, že sa reklama zobrazuje na neefektívnych alebo nevhodných stránkach, vylúčte ich priamo. Rovnako dôležité je využiť vlastné segmenty publika – napríklad podľa záujmov, návštevnosti alebo aktivity na webe – aby reklamy zasahovali len tých, ktorí majú skutočný záujem o produkty.
V prípade video kampaní na YouTube sa vyplatí prácu ešte viac spresniť – vylúčiť nevhodné kategórie (napríklad obsah pre deti) a sledovať výkonnosť podľa typov kanálov či tém. Tieto nastavenia sú často podceňované, no práve ony rozhodujú o tom, či vaša reklama osloví správne publikum v správnom čase.
Ak potrebujete s nastavením kampaní pomôcť alebo chcete zlepšiť výkonnosť reklamného rozpočtu, ozvite sa nám do Consultee. Ako odborníci na Google Ads pre e-commerce pomáhame klientom cieliť reklamu efektívne – s ohľadom na návratnosť, kvalitu návštevnosti a dlhodobý rast.
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (17. 7. 2025 19:58:58)
Efektívna e-mailová komunikácia nie je len o zaslaní jednej správy všetkým. Zákazník v rôznych fázach nákupného rozhodovania očakáva iný obsah. Prispôsobením e-mailov fáze, v ktorej sa práve nachádza, sa zvyšuje nielen ich otvorenosť, ale najmä schopnosť presvedčiť.
V úvode – keď zákazník len objavuje značku – fungujú najlepšie inšpiratívne a vzdelávacie e-maily. Predstavte hodnoty, benefity a dôvody, prečo by sa mal o vašu ponuku zaujímať. V ďalšej fáze, keď už zvažuje nákup, oslovte ho porovnaním produktov, príkladmi využitia a recenziami. Po nákupe zas motivujte k opakovanej objednávke – odporučte doplnkový produkt, pošlite návod alebo zľavu na ďalší nákup.
V agentúre Consultee nastavujeme automatizácie, ktoré tieto fázy rozpoznajú a podľa toho automaticky odosielajú e-maily na mieru. Vďaka tomu sa z e-mailov nestáva spam, ale prirodzená súčasť nákupnej cesty.
Nezabúdajte – zákazník sa mení. A vaša e-mailová stratégia by mala rásť spolu s ním.
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (17. 7. 2025 19:58:58)
Platný SSL certifikát zabezpečuje, že návštevník komunikuje s webom cez šifrované spojenie. Ak certifikát vyprší alebo nastane chyba v jeho implementácii, prehliadač okamžite upozorní používateľa. Často to vedie k odchodu zo stránky, poklesu dôvery a zníženiu konverzií.
Neplatný SSL môže ovplyvniť aj pozície vo vyhľadávači. Google už roky uprednostňuje zabezpečené weby (HTTPS) a problém s certifikátom môže znamenať aj zníženie návštevnosti z organického vyhľadávania.
Odporúčame nastaviť automatické upozornenie pred vypršaním certifikátu a pravidelne kontrolovať, či SSL funguje správne aj na podstránkach, obrázkoch a externých skriptoch. Aj jeden varovný hlásič v prehliadači môže poškodiť dôveryhodnosť.
V agentúre Consultee pomáhame e-shopom a firmám riešiť technické SEO vrátane zabezpečenia. Riešime nielen obsah, ale aj technické detaily, ktoré vplývajú na výkon webu vo vyhľadávaní aj na dôveru zákazníkov.
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (17. 7. 2025 19:58:58)
Optimalizácia návratnosti investície (ROI – Return on Investment) v Google Ads znamená nastavenie a spravovanie kampaní tak, aby každé investované euro prinieslo reálny finančný výsledok. Nejde len o počet kliknutí alebo zobrazení, ale o skutočný zisk – teda predaj, objednávku alebo inú merateľnú akciu, ktorá prináša hodnotu.
ROI sa počíta ako pomer zisku k nákladom:
ROI = (Zisk – Náklady) / Náklady × 100
Ak teda niekto investuje 1000 € a získa 3000 € tržby so ziskom 2000 €, jeho ROI je 200 %.
V praxi to znamená neustále zlepšovanie kampaní – výber vhodných produktov, správne cielenie, oddelenie ziskových a stratových skupín, testovanie rôznych biddingových stratégií. Namiesto toho, aby reklama len „bola vidieť“, cieľom je, aby sa aj reálne oplatila.
V agentúre Consultee pomáhame e-shopom nastaviť kampane tak, aby nešli len „do objemu“, ale prinášali udržateľný zisk. Keď sa optimalizácia ROI robí dôsledne, reklama prestáva byť nákladom – a stáva sa investíciou, ktorá sa vracia.
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (17. 7. 2025 19:58:58)
Ak chcete mať prehľad o výkonnosti Google Ads kampaní, Looker Studio je výborný spôsob, ako si vytvoriť prehľadné a aktualizované reporty. Dá sa priamo prepojiť s účtom Google Ads a vizualizovať dáta podľa vlastných potrieb – od celkových prehľadov až po detailné analýzy podľa kampaní, skupín reklám, zariadení či cieľových segmentov.
Odporúčame začať s jednoduchým dashboardom, kde sledujete metriky ako náklady, počet konverzií, cena za konverziu a ROAS. Looker Studio umožňuje nastaviť dynamické filtre (napr. podľa značiek, kampaní, zariadení), takže môžete rýchlo porovnávať výkonnosť rôznych častí účtu bez potreby exportu dát do Excelu.
Vďaka prepojeniu s ďalšími zdrojmi (napríklad Google Analytics 4 alebo Google Sheets) môžete získať komplexný pohľad na cestu zákazníka – od prvej návštevy až po nákup. Takýto prehľad výrazne pomáha pri rozhodovaní, kde škálovať rozpočet a kde optimalizovať.
V agentúre Consultee používame Looker Studio denne pri optimalizácii kampaní. Klientom nastavujeme dashboardy šité na mieru – zrozumiteľné, akčné a vždy aktuálne. Ak potrebujete pomôcť s nastavením vlastného Google Ads reportu, ozvite sa. Pomôžeme vám z dát získať odpovede, nie len čísla.
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (17. 7. 2025 19:58:58)
Rýchlosť načítania stránky patrí medzi najdôležitejšie faktory, ktoré ovplyvňujú používateľský zážitok aj pozície vo vyhľadávačoch. Príliš veľké alebo zle optimalizované obrázky produktov môžu výrazne spomaliť načítanie e-shopu a tým znížiť konverzie, predaje aj organickú návštevnosť.
Obrázky produktov by mali byť zmenšené tak, aby si zachovali kvalitu, ale zároveň nezaberali zbytočne veľa dát. V praxi to znamená používanie formátov ako WebP, nasadenie lazy-load (oneskorené načítanie obrázkov počas scrollovania) a správne nastavenie rozmerov podľa zariadenia. Vyhľadávače, ako Google, zvýhodňujú stránky, ktoré sa načítavajú rýchlo – vrátane mobilných verzií.
Z dlhodobého hľadiska ide o jednoduchý, ale veľmi účinný spôsob, ako zlepšiť pozície vo vyhľadávaní a zároveň poskytnúť návštevníkom lepší zážitok pri prehliadaní. Optimalizované obrázky šetria nielen čas, ale aj dátové prenosy – a to oceňujú ľudia aj algoritmy.
Sme Consultee, digitálna agentúra, ktorá pomáha rásť e-shopom aj iným webom. Riešime SEO komplexne, ale vždy ľudsky – prakticky, zrozumiteľne a s dôrazom na výsledky. Obráťte sa na nás, ak chcete svoj web zrýchliť a posunúť vyššie vo vyhľadávaní.
Celý článok
-
Rýchle Správy SK (17. 7. 2025 19:58:58)
Zvažujete, ako ešte viac zatraktívniť svoje e-maily a zároveň zákazníkom pomôcť pri rozhodovaní? Interaktívne výpočtové nástroje priamo v e-mailoch môžu byť veľmi užitočné – napríklad kalkulačka ceny dopravy, simulátor úspory, výpočet správnej veľkosti či porovnávač produktov.
V e-mailovom marketingu ide o viac než len o zaslanie informácie – ide o zážitok. Ak si návštevník môže niečo vypočítať ešte predtým, ako klikne na web, rastie jeho záujem aj dôvera. Navyše, takýto interaktívny prvok zvyšuje mieru preklikov (CTR) a predlžuje čas, ktorý príjemca venuje obsahu e-mailu.
Technicky je možné takýto nástroj vytvoriť buď ako interaktívny prvok priamo v e-maile (čo podporuje len niekoľko emailových klientov), alebo ako prepojenie na jednoduchú webovú stránku s nástrojom. V druhom prípade sa dá výborne pracovať s parametrami v URL, ktoré prenesú používateľské dáta z e-mailu na stránku a vytvoria tak plynulý zážitok.
V Consultee pomáhame firmám premýšľať nad e-mail marketingom inak. Nejde len o rozposielanie newsletterov, ale o vytváranie hodnoty, ktorá motivuje k akcii. Ak potrebujete pomôcť s návrhom takýchto riešení pre svoj e-shop alebo web, sme tu pre vás.
Celý článok