Ten pocit pozná asi každý. Prezeráte si internetový obchod a zrazu na vás vyskočí výrazný červený nápis ZĽAVA 50 %. Produkt, ktorý ste ešte pred chvíľou nepotrebovali, je odrazu neuveriteľne lákavý. Veď za polovicu ceny by bol hriech ho nekúpiť. Alebo nie?
Výpredaje, akcie a špeciálne ponuky sú dnes bežnou súčasťou nakupovania. A hoci sa pri nich dá skutočne dobre ušetriť, nie každé prečiarknuté číslo automaticky znamená výhodný nákup. Niekedy je najväčšou úsporou práve to, že si pred kliknutím na tlačidlo Kúpiť položíme niekoľko jednoduchých otázok.
Prečo nás veľké percentá tak priťahujú?
Predstavte si dva rovnaké produkty. Pri prvom svieti cena 79 eur. Pri druhom je uvedená pôvodná cena 159 eur, ktorá je prečiarknutá, a vedľa nej výrazných 79 eur.
Ktorý vás zaujme viac? Hoci je výsledná suma rovnaká, druhá ponuka vyvoláva pocit, že získavate niečo navyše. Nielen produkt, ale aj dobrý obchod.
Práve na tomto princípe funguje psychologický efekt ukotvenia. Prvé číslo, ktoré vidíme, ovplyvňuje naše vnímanie ďalšej ceny. Čím vyššia je prečiarknutá suma, tým výhodnejšie môže nová cena pôsobiť.
To samo osebe nemusí znamenať problém. Dôležité však je, či porovnávané ceny zodpovedajú realite.
Keď zľava vyzerá lepšie, než v skutočnosti je
Predstavte si, že obľúbený kuchynský robot stál začiatkom mesiaca 90 eur. Neskôr sa jeho cena zvýšila na 120 eur. A potom príde veľká víkendová akcia: robot za 80 eur.
Na prvý pohľad to vyzerá ako skvelá príležitosť. Pri porovnaní so 120 eurami ide o zľavu 33,3 %. Lenže ak bola najnižšia cena počas predchádzajúcich 30 dní 90 eur, pri bežnom oznámení o znížení ceny sa zľava vypočítava práve z nej.
Skutočné zníženie oproti tejto referenčnej cene tak predstavuje približne 11,1 %.
Robot je síce stále lacnejší než predtým, ale rozdiel medzi 33 % a 11 % už dokáže zmeniť náš pohľad na výhodnosť celej ponuky.
Čo vlastne znamená pravidlo 30 dní?
Aby mali spotrebitelia pri nakupovaní jasnejšie informácie, platia na Slovensku pravidlá pre oznamovanie zníženia cien tovaru. Obchodník musí pri takomto oznámení spravidla uviesť aj predchádzajúcu cenu, ktorou je najnižšia cena za obdobie najmenej 30 dní pred znížením.
Jednoducho povedané, nestačí tesne pred výpredajom zvýšiť cenu a následne vytvoriť dojem mimoriadne veľkej zľavy.
Pravidlá majú aj osobitné situácie, napríklad pri novom tovare alebo nepretržitom postupnom zlacňovaní. Základná myšlienka je však jednoduchá: zákazník by mal dostať pravdivú informáciu o tom, z akej ceny sa zľava počíta.
Malá pomôcka, ktorá dokáže odhaliť veľký rozdiel
Nemusíte byť odborníkom na cenotvorbu ani poznať všetky paragrafy. Ak vás zaujíma, ako sa zľavy správne počítajú, existuje aj bezplatná online pomôcka.
Na stránke Omnibus.sk nájdete kalkulačku, ktorá dokáže z vypísanej histórie cien produktu vypočítať referenčnú cenu a správne percento zníženia.
Stačí zadať jednotlivé ceny a dátumy ich zmien. Kalkulačka následne ukáže výsledok a príklad správneho zobrazenia cenovky.
Je určená predovšetkým obchodníkom a prevádzkovateľom e-shopov, ale môže poslúžiť aj zvedavým zákazníkom, ktorí chcú lepšie pochopiť, ako fungujú zľavové akcie. Na výpočet je potrebné poznať skutočnú históriu cien, ktorú samotná kalkulačka automaticky nezisťuje.
Päť otázok, ktoré sa oplatí položiť pred nákupom
Pri ďalšom internetovom výpredaji nemusíte hneď skúmať každú cenovku do posledného centu. Niekedy stačí trochu zdravého skepticizmu.
- Potrebujem tento produkt aj bez zľavy? Ak by ste ho za bežnú cenu vôbec nekupovali, ani výrazná akcia nemusí byť skutočnou úsporou.
- Je akciová cena naozaj výhodná? Porovnajte si aktuálnu cenu aj s ponukami iných obchodov. Najväčšie percento zľavy ešte nemusí znamenať najnižšiu cenu na trhu.
- Viem, koľko produkt stál pred výpredajom? Cenová história môže prezradiť viac než výrazný reklamný banner.
- Nenechávam sa zbytočne tlačiť časom? Odpočítavanie minút a upozornenia na koniec akcie dokážu urýchliť rozhodnutie. Nie vždy je však potrebné nakupovať okamžite.
- Koľko zaplatím celkovo? Doprava, doplnkové služby alebo ďalšie poplatky môžu pôvodne atraktívnu ponuku predražiť.
Najvýhodnejší nákup nemusí mať najväčšiu zľavu
Nakupovanie vo výpredajoch môže byť rozumným spôsobom, ako ušetriť na oblečení, elektronike, vybavení domácnosti či darčekoch. Dôležité však je nenechať sa viesť iba veľkým červeným percentom.
Skutočná hodnota ponuky sa ukáže až vtedy, keď poznáme reálnu cenu produktu, jeho kvalitu a vieme, či ho naozaj potrebujeme.
A ak vás niekedy zaujímalo, odkiaľ sa vlastne berie číslo na zľavovej cenovke, pozrite si bezplatnú kalkulačku zliav na www.omnibus.sk. Možno zistíte, že zaujímavejšie než samotné percento je to, ako sa k nemu obchodník dopracoval.
Pretože pri výpredajoch platí jednoduché pravidlo: najlepšia zľava nie je tá, ktorá vyzerá najväčšia, ale tá, pri ktorej naozaj dobre nakúpite.
Prejsť na pôvodný článok ↗